Zásady vrácení peněz

Zásady vracení peněz

BEREM VŠECHNO
Provozovatel: Tobiáš David Čáp
IČO: 21661723
E-mail: beremvsechno@gmail.com

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné nás informovat prostřednictvím e-mailu: beremvsechno@gmail.com

2. Podmínky vrácení zboží

Vrácené zboží musí splňovat následující podmínky:

  • zboží je nenošené, neprané a nepoškozené
  • má všechny původní visačky a obaly
  • není znečištěné ani jinak znehodnocené

Provozovatel si vyhrazuje právo snížit vracenou částku, pokud bude zboží vráceno ve snížené hodnotě.

3. Postup vrácení

  1. Kontaktujte nás e-mailem: beremvsechno@gmail.com
  2. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení (není povinné)
  3. Zašlete zboží na adresu: Plzeňská 276/298, 150 00 Praha 5
  4. Doporučujeme zásilku pojistit a uschovat si podací doklad

Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

4. Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží:

  • vám vrátíme peníze do 14 dnů
  • peníze vracíme stejným způsobem, jakým byly přijaty (pokud se nedohodneme jinak)

Provozovatel může vrácení peněz pozdržet, dokud neobdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

5. Výměna zboží

Pokud si přejete zboží vyměnit:

6. Reklamace

V případě vadného zboží má zákazník právo na reklamaci dle platných právních předpisů.

Reklamaci lze uplatnit:

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Výjimky

Odstoupení od smlouvy není možné u:

  • zboží upraveného na míru
  • zboží z hygienických důvodů, pokud bylo porušeno jeho původní balení (např. spodní prádlo)

8. Kontaktní údaje

BEREM VŠECHNO
Provozovatel: Tobiáš David Čáp
IČO: 21661723
E-mail: beremvsechno@gmail.com

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady vracení peněz jsou platné od 23.3.2026 a mohou být kdykoliv aktualizovány.